NO'TA

Community Guidelines

إرشادات المنصة

The rules for participation: protect dignity, keep people safe, respect privacy and leave room for disagreement and correction.

قواعد المشاركة: صون الكرامة وحماية السلامة واحترام الخصوصية وإتاحة المجال للاختلاف والتصحيح.

Revised 4 October 2026تاريخ المراجعة: ٤ أكتوبر ٢٠٢٦

Effective 4 October 2026.

تسري هذه المراجعة اعتبارًا من ٤ أكتوبر ٢٠٢٦.

English

العربية

1. Scope and equal treatment

These Community Guidelines apply to every NO'TA user and to posts, replies, quotations, profiles, messages, reviews, offers, media, public reflections, reports and other participation. They form part of the Terms and Conditions. Topic rules can add relevant requirements but cannot permit conduct prohibited here. Accounts require a minimum age of 18 worldwide, or a higher age where required by law.

Criticism, disagreement, satire and unpopular views are welcome within these rules. Apply the same standards in Arabic, English, dialect or mixed-language conversation. Do not harass, threaten, intimidate, repeatedly humiliate or organise a pile-on against someone. Do not attack or exclude people through dehumanising language or hatred based on characteristics such as ethnicity, nationality, race, religion or lack of religion, sect, caste, disability, age, sex, gender identity or sexual orientation.

Criticising an idea, institution, belief, public policy or conduct is different from attacking a person’s dignity or threatening a group. Public figures may be criticised; they are still protected against threats, hate and disclosure of private information.

2. Adab: dignity, restraint and responsibility

NO'TA is built Arabic-first, drawing on the best of Arab traditions of thoughtful public discussion while welcoming people of different backgrounds. Adab here means protecting dignity, using tact, accepting responsibility and exercising restraint. It is not a religious test, a demand for deference to status or age, or a requirement to agree with the majority.

  • Challenge the claim with reasons and context; do not insult the person, their family, lineage, appearance, accent or background.
  • Avoid vulgar personal attacks, obscene insults, sexualised ridicule and humiliating nicknames. Discuss sensitive subjects directly and respectfully without gratuitous graphic detail.
  • Do not turn advice, correction or cultural or religious reminders into shaming, gossip, intimidation or attacks on someone’s character.
  • Leave room for clarification, correction, apology and disengagement. Nobody owes you a reply, disclosure of their identity or agreement.
  • Do not use politeness rules to suppress good-faith criticism, reports of abuse or discussion of injustice. Context, meaning and actual conduct matter more than a word considered in isolation.

3. Violence, exploitation and immediate danger

Do not threaten, incite, celebrate or facilitate real-world violence against people. Do not recruit for, fundraise for or materially support terrorism or violent criminal activity, trafficking, forced labour or exploitation. Credible threats and instructions that enable serious harm may result in immediate restrictions.

Do not encourage suicide or self-harm, provide actionable methods, or promote dangerous challenges. Supportive discussion of recovery, personal experience and prevention is allowed when it does not encourage harm or contain unnecessary graphic detail. Do not falsely present yourself as an emergency responder or qualified professional.

NO'TA is not an emergency service. If someone faces immediate danger, contact local emergency services. Report the content using the in-app tools or abuse@no-ta.app; a platform report does not summon emergency help.

4. Child safety and sexual content

Child sexual abuse or exploitation is prohibited, including grooming, sexual solicitation, sexualised depictions of anyone under 18, and links or instructions to obtain abuse material. This includes synthetic, AI-generated and manipulated material. Do not attempt to move a young person to another service for exploitation or pressure them to disclose intimate information.

Do not post pornography, sexually explicit activity, sexual-service solicitation, or imagery intended primarily for sexual gratification. Do not publish, threaten to publish, solicit or trade non-consensual intimate images, including fabricated images or sexual deepfakes. Sexual harassment, coercion and sextortion are prohibited. Consent to create an image is not consent to distribute it.

Non-graphic health education, breastfeeding, discussion of abuse and other legitimate informational contexts may be considered in context; they do not permit sexualising minors or circulating abuse material. Report suspected exploitation using a content link or identifier. Do not download, forward or attach suspected child sexual abuse material to an email or public report. We may preserve relevant evidence and make reports required by law.

For child-safety concerns, contact safety@no-ta.app with a content link or identifier and only the necessary information. Do not attach or redistribute suspected child sexual abuse material. This address is not an emergency service.

5. Privacy and personal information

Do not expose, solicit or threaten to expose another person’s private address, contact details, precise live location, identity documents, credentials, financial information or intimate information. Do not identify an anonymous or pseudonymous user against their wishes to target them. Previously public information can still be used for doxxing or harassment.

Do not share private correspondence or recordings in breach of privacy or other rights. When reporting wrongdoing, minimise identifying details and use confidential reporting channels where appropriate; a claim of public interest does not automatically justify exposing unrelated personal information.

Respect profile and real-name choices. Do not pressure people to share private accounts or bypass contact-information filters, including through images, coded spelling or repeated hints. Submit only necessary personal details in safety and support reports. See the Privacy Policy for how reports and related evidence are handled.

6. Authenticity, deception and manipulation

Do not impersonate a person, business or NO'TA representative, fake verification or credentials, run scams or phishing, solicit money deceptively, or distribute malware and disguised unsafe links. Clearly identify parody or fan accounts where confusion is likely; a disclaimer does not excuse fraud or targeted harm.

Do not deliberately misrepresent materially edited or AI-generated media as a genuine record of events. Disclose fabrication or alteration where needed to prevent material deception. Clearly distinguish opinion, uncertainty and verified fact. Do not spread deceptive health, financial, emergency or civic-participation claims likely to cause serious harm, such as a fabricated emergency warning or false voting instructions. Good-faith mistakes, debate and satire are assessed in context and can be corrected.

Do not spam, coordinate inauthentic activity, buy or fabricate engagement, manipulate votes or Resonance, or organise false reports to silence people. Do not evade bans or eligibility, invite, rate or device restrictions. An unsuccessful report made in good faith is not a false report; knowingly fabricated evidence or malicious reporting is abuse.

7. Lawful use and intellectual property

Do not facilitate serious unlawful conduct or sell or promote illegal goods or services. Regulated goods and services may be offered only through an expressly permitted feature and in compliance with applicable requirements. Do not offer illegal weapons, controlled substances, stolen data or fraudulent documents.

Respect copyright, trademarks and rights in names, likenesses and recordings. Attribution alone does not establish permission; lawful exceptions such as quotation or fair use/dealing depend on the circumstances. Do not remove attribution or present another person’s work as your own. Send rights complaints with the content location and supporting details to legal@no-ta.app.

Do not attack the platform, defeat access controls, harvest personal data or conduct intrusive security testing without permission. Report vulnerabilities privately to security@no-ta.app.

8. Conversations and interaction boundaries

Conversations are attached to public content and are not confidential, end-to-end encrypted private DMs. Do not use a “message about this” flow, quotation, reply, review or another account to threaten, shame or continue unwanted contact. Do not pressure people for phone numbers, private accounts, documents, money or confidential disclosures.

Respect refusal and disengagement, blocks, profile limits and other interaction boundaries. Muting or archiving is a user control, not necessarily a technical block on all contact. Do not claim that silence is consent. Do not use these conversations for emergencies, professional treatment or formal legal service.

9. Media, reviews, recommendations and offers

Share links and media honestly. Do not conceal a destination or trick people into unsafe downloads, payments or credential entry. Avoid graphic violence, cruelty or disturbing imagery used to shock or glorify harm; legitimate reporting may require restricted display or removal to protect viewers.

Reviews must reflect genuine experience. Disclose paid relationships, sponsorship, gifts, affiliate interests and other material conflicts. Do not post fake ratings, misleading prices or availability, or claim an endorsement or qualification you do not have. Correct inaccurate place or business information when you become aware of it.

Recipes, journeys and health, legal or financial discussions must not promise guaranteed outcomes or misrepresent professional expertise. Give relevant context and avoid unsafe instructions. A disclaimer does not excuse harmful deception or unlawful advice.

10. Reporting and proportionate enforcement

Use in-app reporting for the relevant post, reply, message or profile. Include the content reference, the rule or concern and the necessary context. If the flow is unavailable, or you cannot access an account, email abuse@no-ta.app or support@no-ta.app. You do not have to engage publicly with the person you report. Do not retaliate against a reporter, witness or reviewer.

Keyword rules, AI-assisted checks, rate limits, security signals and human review help identify concerns. Automated checks can misunderstand dialect, quotations, satire or context. We assess available evidence, seriousness, repetition and the risk of harm, and seek the lightest action that safely addresses the issue. A majority dislike or a report count alone does not establish a violation.

Actions can include a request to revise, warning, content removal, reduced reach, restrictions on features or roles, temporary suspension or permanent banning. Serious or repeated harm may justify immediate action without a warning. Some anti-abuse measures may be applied without advance disclosure to prevent evasion. We provide reasons and notice where required and lawful, while protecting people, investigations and necessary security details.

Where available, Community consideration gives eligible volunteers limited, blind, advisory input on suitable reported text. It is not a public vote or a moderation verdict; authorised moderators retain responsibility. We do not promise that every case enters that process or that every report receives the outcome requested. Good-faith reporting and review must not be used to inflate Resonance.

11. Appeals and complaints

If you think a decision is wrong, use the appeal route shown with it or contact support@no-ta.app. Identify the decision or case, the relevant content and the reasons or context that should be reconsidered. You may appeal in Arabic or English. Where an in-app time limit applies, follow the displayed instructions; statutory rights and external complaint periods remain unaffected.

We consider good-faith challenges and correct mistakes where appropriate. You may provide relevant new information, but do not fabricate evidence or repeatedly submit abusive duplicate reports. We may ask for clarification; review does not guarantee restoration. Where legally required, human review or another complaint route will be provided. An unavailable in-app feature does not remove the email route or your legal rights.

For privacy requests, contact privacy@no-ta.app. For rights complaints or legal notices, contact legal@no-ta.app. Available regulator, court or other statutory remedies are not waived by these guidelines.

12. Updates and interpretation

These rules are interpreted in context and consistently with the Terms, the Social Contract and applicable law. We may update them as risks, the product or the law change, publish the revision date and give appropriate notice of material changes. An urgent safety or legal response may take effect sooner. Changes do not remove accrued rights.

The English and Arabic texts are intended to have the same meaning. Report an inconsistency so we can correct it; a translation ambiguity should be considered in a good-faith review. The Terms explain how unresolved language conflicts are handled, subject to mandatory local law.

النسخة العربية الكاملة

English

١. النطاق والمساواة في المعاملة

تسري إرشادات المنصة على جميع مستخدمي نقطة، وعلى النقاط والردود والاقتباسات والملفات والرسائل والمراجعات والعروض والوسائط والتأملات العامة والبلاغات وغيرها من صور المشاركة. وهي جزء من الشروط والأحكام. ويجوز لقواعد الموضوع إضافة متطلّبات ذات صلة، دون إباحة سلوك محظور هنا. ويُشترط للحساب إتمام الثامنة عشرة في جميع أنحاء العالم أو بلوغ سن أعلى حيث يوجبه القانون.

نرحّب بالنقد والاختلاف والسخرية والآراء غير الشائعة ضمن هذه القواعد. وتسري المعايير نفسها على العربية والإنجليزية واللهجات والكتابة التي تجمع بينها. يُحظر التحرّش أو التهديد أو الترهيب أو الإذلال المتكرّر أو تنظيم هجوم جماعي على شخص. ويُحظر الانتقاص من إنسانية الأشخاص أو التحريض على كراهيتهم أو إقصائهم بسبب صفات كالأصل العرقي أو الجنسية أو العِرق أو الدين أو عدم اعتناق دين أو المذهب أو الطبقة الموروثة أو الإعاقة أو السن أو الجنس أو الهوية الجندرية أو الميول الجنسية.

يختلف نقد فكرة أو مؤسسة أو معتقد أو سياسة عامة أو سلوك عن الاعتداء على كرامة شخص أو تهديد فئة. ويجوز نقد الشخصيات العامة، مع بقاء حمايتها من التهديد والكراهية وكشف المعلومات الخاصة.

٢. الأدب: الكرامة وضبط النفس والمسؤولية

بُنيت نقطة بالعربية أولًا، مستلهمةً أفضل تقاليد الحوار العام المتزن في الثقافة العربية، ومرحبّةً بأشخاص من خلفيات مختلفة. ويُقصد بالأدب هنا صون الكرامة واللباقة وتحمّل المسؤولية وضبط النفس. ولا يعني اختبارًا للتديّن، أو إلزامًا بالخضوع للمكانة أو السن، أو اشتراط موافقة الأغلبية.

  • ناقش الادّعاء بالأسباب والسياق؛ ولا تُهن الشخص أو أسرته أو نسبه أو مظهره أو لهجته أو خلفيته.
  • تجنّب التجريح الشخصي البذيء والشتائم الفاحشة والسخرية ذات الطابع الجنسي والألقاب المهينة. وناقش المسائل الحساسة بوضوح واحترام دون تفاصيل صادمة لا حاجة إليها.
  • لا تحوّل النصيحة أو التصحيح أو التذكير الثقافي أو الديني إلى إذلال أو نميمة أو ترهيب أو طعن في الأشخاص.
  • أتح المجال للإيضاح والتصحيح والاعتذار وإنهاء النقاش. ولا يُلزم أحد بالردّ عليك أو كشف هويته أو موافقتك.
  • لا تستخدم قواعد اللياقة لإسكات نقد حسن النية أو بلاغ عن إساءة أو نقاش عن ظلم. ويُعتدّ بالسياق والمعنى والسلوك الفعلي، لا بلفظة معزولة عن سياقها.

٣. العنف والاستغلال والخطر العاجل

يُحظر التهديد بالعنف الواقعي ضد الأشخاص أو التحريض عليه أو تمجيده أو تسهيله. كما يُحظر التجنيد أو جمع الأموال أو تقديم دعم مادي للإرهاب أو النشاط الإجرامي العنيف أو الاتجار بالبشر أو العمل القسري أو الاستغلال. وقد تؤدّي التهديدات الجدّية والتعليمات التي تمكّن من ضرر جسيم إلى قيود فورية.

يُحظر التشجيع على الانتحار أو إيذاء النفس أو تقديم طرق قابلة للتنفيذ أو الترويج لتحدّيات خطرة. ويُسمح بالنقاش الداعم عن التعافي والتجارب الشخصية والوقاية، ما لم يشجّع على الضرر أو يتضمّن تفاصيل صادمة غير لازمة. ولا تدّعِ كذبًا أنك من جهات الطوارئ أو من أصحاب الاختصاص المؤهّلين.

نقطة ليست خدمة طوارئ. إذا واجه شخص خطرًا فوريًا، فاتصل بخدمات الطوارئ المحلية. وأبلغ عن المحتوى بأدوات التطبيق أو عبر abuse@no-ta.app؛ فالبلاغ داخل المنصة لا يستدعي مساعدة طارئة.

٤. سلامة الأطفال والمحتوى الجنسي

يُحظر الاعتداء الجنسي على الأطفال أو استغلالهم، بما يشمل الاستدراج وطلب تواصل جنسي وتصوير من هم دون الثامنة عشرة بطابع جنسي والروابط أو التعليمات للحصول على مواد الاعتداء. ويشمل ذلك المواد المصطنعة أو المولّدة بالذكاء الاصطناعي أو المعدّلة. ولا تحاول نقل طفل أو يافع إلى خدمة أخرى لاستغلاله أو الضغط عليه لكشف معلومات حميمة.

يُحظر نشر المواد الإباحية أو الأفعال الجنسية الصريحة أو الترويج للخدمات الجنسية أو الصور التي يكون غرضها الأساسي الإثارة الجنسية. كما يُحظر نشر الصور الحميمة دون موافقة أو التهديد بنشرها أو طلبها أو تداولها، بما فيها الصور الملفّقة والتزييف العميق الجنسي. ويُحظر التحرّش الجنسي والإكراه والابتزاز الجنسي. فالموافقة على التقاط صورة لا تعني الموافقة على توزيعها.

تُقيَّم التوعية الصحية غير الصريحة والرضاعة الطبيعية ومناقشة الاعتداء وغيرها من السياقات المعلوماتية المشروعة بحسب السياق؛ ولا تبيح إضفاء طابع جنسي على القاصرين أو تداول مواد الاعتداء. أبلغ عن الاشتباه في الاستغلال باستخدام رابط المحتوى أو معرّفه. ولا تنزّل مواد يُشتبه في كونها اعتداءً جنسيًا على الأطفال، ولا تعِد إرسالها أو إرفاقها ببريد أو بلاغ عام. وقد نحفظ الأدلة ذات الصلة ونقدّم البلاغات التي يوجبها القانون.

للمخاوف المتعلّقة بسلامة الأطفال، تواصل عبر safety@no-ta.app مع رابط المحتوى أو معرّفه والمعلومات الضرورية فقط. ولا تُرفق أو تعِد نشر مواد يُشتبه في كونها اعتداءً جنسيًا على الأطفال. وهذا العنوان ليس خدمة طوارئ.

٥. الخصوصية والمعلومات الشخصية

يُحظر كشف عنوان شخص الخاص أو بيانات اتصاله أو موقعه الدقيق الآني أو وثائق هويته أو بيانات دخوله أو معلوماته المالية أو الحميمة، أو طلبها أو التهديد بكشفها. ولا تكشف هوية مستخدم مجهول أو ذي اسم مستعار خلافًا لرغبته بقصد استهدافه. وقد تُستخدم معلومات كانت منشورة سابقًا في كشف البيانات الشخصية بقصد الإيذاء أو المضايقة.

لا تنشر مراسلات أو تسجيلات خاصة بما ينتهك الخصوصية أو غيرها من الحقوق. وعند الإبلاغ عن مخالفة، قلّل التفاصيل المعرِّفة واستخدم قنوات الإبلاغ السرّية عند الاقتضاء؛ ولا يبرّر الادّعاء بالمصلحة العامة تلقائيًا كشف معلومات شخصية غير مرتبطة بالمسألة.

احترم خيارات الملف والاسم الحقيقي. ولا تضغط على الآخرين لمشاركة حساباتهم الخاصة، ولا تتحايل على مرشّحات بيانات الاتصال، ولو بالصور أو التهجئة المرمّزة أو التلميحات المتكرّرة. ولا تُدرج في بلاغات السلامة والدعم إلا البيانات الشخصية اللازمة. وتوضّح سياسة الخصوصية كيفية التعامل مع البلاغات والأدلة المرتبطة بها.

٦. الأصالة والتضليل والتلاعب

يُحظر انتحال شخص أو منشأة أو ممثّل لنقطة، أو تزوير التحقّق أو المؤهلات، أو الاحتيال والتصيّد، أو طلب المال بالخداع، أو نشر البرمجيات الضارة والروابط غير الآمنة المموّهة. بيّن بوضوح صفة الحساب الساخر أو حساب المعجبين حيث يُحتمل الالتباس؛ ولا يبرّر التنويه الاحتيال أو الإضرار بشخص.

لا تقدّم عمدًا وسائط عُدّلت جوهريًا أو وُلّدت آليًا على أنها توثيق حقيقي لوقائع. وأفصح عن الاصطناع أو التعديل حيث يلزم لمنع تضليل جوهري. وميّز بين الرأي وعدم اليقين والواقعة المتحقّق منها. ولا تنشر ادّعاءات مضلّلة عن الصحة أو المال أو الطوارئ أو المشاركة المدنية يُرجّح أن تسبّب ضررًا جسيمًا، كإنذار طارئ ملفّق أو تعليمات تصويت كاذبة. وتُقيَّم الأخطاء بحسن نية والنقاشات والسخرية في سياقها، ويمكن تصحيحها.

يُحظر الإزعاج المتكرّر والنشاط المنسّق الزائف وشراء التفاعل أو افتعاله والتلاعب بالأصوات أو صدى وتنظيم بلاغات كاذبة لإسكات الآخرين. ولا تتحايل على الحظر أو شروط الأهلية أو الدعوات أو حدود الاستخدام أو قيود الأجهزة. ولا يُعدّ البلاغ غير المقبول كاذبًا إذا قُدّم بحسن نية؛ أما تلفيق الأدلة عن علم أو الإبلاغ الكيدي فإساءة استخدام.

٧. الاستخدام المشروع والملكية الفكرية

يُحظر تسهيل أفعال جسيمة غير مشروعة أو بيع سلع أو خدمات غير قانونية أو الترويج لها. ولا تُعرض السلع والخدمات الخاضعة للتنظيم إلا عبر ميزة تسمح بها صراحةً وبالامتثال للمتطلّبات الواجبة. ولا تعرض أسلحة غير مشروعة أو مواد محظورة أو بيانات مسروقة أو وثائق احتيالية.

احترم حقوق المؤلّف والعلامات التجارية والحقوق المتعلّقة بالأسماء والصور والتسجيلات. ولا يكفي ذكر المصدر وحده لإثبات الإذن؛ وتتوقّف الاستثناءات القانونية، كالاقتباس أو الاستخدام العادل، على الظروف والقانون. ولا تحذف نسبة العمل أو تنسب عمل الغير إلى نفسك. أرسل شكاوى الحقوق مع موضع المحتوى والتفاصيل المؤيدة إلى legal@no-ta.app.

لا تهاجم المنصة أو تتجاوز ضوابط الوصول أو تجمع البيانات الشخصية أو تجري اختبارات أمنية تدخّلية دون إذن. وأبلغ عن الثغرات سرّيًا عبر security@no-ta.app.

٨. المحادثات وحدود التفاعل

ترتبط المحادثات بمحتوى عام، وليست رسائل خاصة سرّية مشفّرة من طرف إلى طرف. ولا تستخدم ميزة المراسلة بشأن محتوى أو اقتباسًا أو ردًّا أو مراجعة أو حسابًا آخر للتهديد أو الإذلال أو مواصلة تواصل غير مرغوب فيه. ولا تضغط على الأشخاص لتقديم أرقام هواتف أو حسابات خاصة أو وثائق أو أموال أو معلومات سرّية.

احترم الرفض وإنهاء النقاش والحظر وحدود الملف وغيرها من حدود التفاعل. والكتم والأرشفة أداتان للمستخدم وليستا بالضرورة منعًا تقنيًا لكل تواصل. ولا تعتبر الصمت موافقة. ولا تستخدم هذه المحادثات للطوارئ أو العلاج المهني أو التبليغ القضائي الرسمي.

٩. الوسائط والمراجعات والتوصيات والعروض

شارك الروابط والوسائط بأمانة. ولا تُخفِ وجهة رابط أو تخدع الأشخاص لتنزيل ملفات غير آمنة أو الدفع أو إدخال بيانات الدخول. وتجنّب مشاهد العنف الصريح أو القسوة أو الصور المزعجة المستخدمة للصدمة أو تمجيد الضرر؛ وقد يستلزم التوثيق المشروع تقييد العرض أو الإزالة لحماية المشاهدين.

يجب أن تعكس المراجعات تجربة حقيقية. أفصح عن العلاقات المدفوعة والرعاية والهدايا والعمولات وغيرها من المصالح المؤثّرة. ولا تنشر تقييمات زائفة أو أسعارًا أو توافرًا مضلّلًا، ولا تدّعِ تأييدًا أو مؤهلًا لا تملكه. وصحّح معلومات الأماكن والأعمال غير الدقيقة عندما تعلم بها.

يجب ألّا تتضمّن الوصفات والمسارات والنقاشات الصحية والقانونية والمالية ضمانًا للنتائج أو ادّعاءً مضلّلًا للخبرة المهنية. وقدّم السياق اللازم وتجنّب التعليمات غير الآمنة. ولا يبرّر إخلاء المسؤولية تضليلًا ضارًا أو مشورة غير مشروعة.

١٠. الإبلاغ وإنفاذ القواعد بصورة متناسبة

استخدم الإبلاغ داخل التطبيق بشأن النقطة أو الرد أو الرسالة أو الملف المعني. أدرج مرجع المحتوى والقاعدة أو المخاوف والسياق اللازم. وإذا تعذّر المسار أو الوصول إلى الحساب، فراسل abuse@no-ta.app أو support@no-ta.app. ولا يلزمك الدخول في مواجهة علنية مع من تُبلّغ عنه. ويُحظر الانتقام من مبلّغ أو شاهد أو مراجع.

تساعد قواعد الكلمات والفحوص المدعومة بالذكاء الاصطناعي وحدود الاستخدام والمؤشرات الأمنية والمراجعة البشرية في رصد المخاوف. وقد تُسيء الفحوص الآلية فهم اللهجة أو الاقتباس أو السخرية أو السياق. ونقيّم الأدلة المتاحة والجسامة والتكرار وخطر الضرر، ونسعى إلى أخف إجراء يعالج المسألة بأمان. ولا يثبت رفض الأغلبية أو عدد البلاغات وحده وقوع مخالفة.

قد تشمل الإجراءات طلب التعديل أو التحذير أو إزالة المحتوى أو خفض ظهوره أو تقييد الميزات والأدوار أو التعليق المؤقّت أو الحظر الدائم. وقد يبرّر الضرر الجسيم أو المتكرّر إجراءً فوريًا دون تحذير. وقد تُطبّق بعض تدابير مكافحة الإساءة دون إفصاح مسبق لمنع التحايل. ونقدّم الأسباب والإشعارات حيث يلزم ويجوز قانونًا، مع حماية الأشخاص والتحقيقات والتفاصيل الأمنية الضرورية.

عند إتاحة النظر المجتمعي، يقدّم متطوّعون مؤهّلون آراء استشارية محدودة في نصوص مبلّغ عنها ومناسبة للمراجعة، دون إظهار هويات الأطراف. وهو ليس تصويتًا عامًا أو قرارًا إشرافيًا؛ وتبقى المسؤولية للمشرفين المخوّلين. ولا نتعهّد بإحالة كل حالة لهذا المسار أو بتحقيق كل بلاغ للنتيجة المطلوبة. ولا يجوز استخدام الإبلاغ والمراجعة بحسن نية لافتعال زيادة في صدى.

١١. الاعتراضات والشكاوى

إذا اعتقدت أن قرارًا غير صحيح، فاستخدم مسار الاعتراض المعروض معه أو تواصل مع support@no-ta.app. حدّد القرار أو الحالة والمحتوى والأسباب أو السياق الذي ينبغي إعادة النظر فيه. ويمكن تقديم الاعتراض بالعربية أو الإنجليزية. وإذا عُرضت مهلة داخل التطبيق، فاتّبع التعليمات؛ وتبقى الحقوق القانونية ومواعيد الشكوى الخارجية محفوظة.

ننظر في الاعتراضات المقدّمة بحسن نية ونصحّح الأخطاء عند الاقتضاء. ويمكنك تقديم معلومات جديدة ذات صلة، دون تلفيق أدلة أو تكرار بلاغات مسيئة. وقد نطلب إيضاحًا؛ ولا تضمن المراجعة استعادة المحتوى أو الحساب. وحيث يلزم قانونًا، تتاح مراجعة بشرية أو جهة أخرى للشكوى. ولا يُسقط تعذّر ميزة داخل التطبيق مسار البريد أو حقوقك القانونية.

لطلبات الخصوصية، تواصل مع privacy@no-ta.app. ولشكاوى الحقوق أو الإشعارات القانونية، تواصل مع legal@no-ta.app. ولا تتضمّن هذه الإرشادات تنازلًا عن سبل الإنصاف المتاحة لدى الجهات الرقابية أو القضاء أو بموجب القانون.

١٢. التحديثات والتفسير

تُفسَّر هذه القواعد في سياقها وبما يتّسق مع الشروط وميثاق نقطة والقانون الواجب التطبيق. وقد نحدّثها مع تغيّر المخاطر أو المنتج أو القانون، وننشر تاريخ المراجعة ونقدّم إشعارًا مناسبًا بالتغييرات الجوهرية. وقد تسري استجابة عاجلة للسلامة أو القانون في وقت أقرب. ولا تُسقط التغييرات الحقوق المكتسبة.

يُقصد بالنصين الإنجليزي والعربي المعنى نفسه. أبلغ عن أي اختلاف لتصحيحه؛ وينبغي مراعاة الغموض الناتج عن الترجمة عند المراجعة بحسن نية. وتوضّح الشروط معالجة التعارض اللغوي غير المحسوم، مع مراعاة القانون المحلي الملزم.

Back to top · العودة إلى أعلى الصفحة